Lieferung deiner Torte

  • Die frisch gefertigten Torten werden täglich von DHL bei uns abgeholt. Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung vergehen im besten Fall nicht mehr als drei Tage und in der Regel nicht mehr als 5 Tage: Tag 1 = bestellt. Tag 2 = gefertigt und abgeschickt. Tag 3-5 = bei dir.
  • Sofern nicht anders gewünscht, bringen wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingangseingang in den Versand. Die Maximallieferfrist beträgt 7 Werktage, Beginn der Lieferfrist ist der Zeitpunkt der Überweisung. Das bedeutet: Bestellung + Zahlung sollten optimalerweise möglichst 5 Werktage vor Liefertermin erfolgen. Beachte bitte, dass sich bei Vorkasse per Überweisung die Lieferzeit verlängert, weil zwischen Überweisung und Zahlungseingang 2 Tage liegen können.
  • Bitte beachte auch, dass die Angabe eines Wunsch-Liefertermins keine verbindliche Zusage, sondern einen unverbindlichen Wunsch darstellt, da wir standardmäßig als DHL Paket versenden. Wird eine Lieferung zu einem festen Fixtermin gewünscht, dann nimm bitte vor der Bestellung Kontakt zu uns auf, gegen Aufpreis können wir dann zum Beispiel mit DHL Express statt als DHL Paket versenden.
  • Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht lieferbar sein, informieren wir dich auf der Auftragsbestätigung oder Rechnung oder du bekommst eine schriftliche Benachrichtigung. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande, eventuell bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
  • Innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Lieferkosten. Der Mindestbestellwert beträgt 30 Euro. Bei Lieferung außerhalb Deutschlands werden 11,90 Euro Versandkosten pro Bestellung berechnet.
  • Ein DHL Paket hat in Deutschland eine Regellieferzeit von 1-3 Werktagen. Wir schicken daher deine Torte so ab, dass sie in der Regel auch bei 3 Werktagen Lieferzeit pünktlich zum Wunsch-Liefertermin da sein sollte.

  • Die Torte enthält keine leicht verderblichen Lebensmittel und ist ab Produktion bei empfohlener Lagerung mindestens 10 Tage ohne Kühlung haltbar.

  • Wenn die Torte zu früh ankommen sollte, nimm diese bitte aus der Folie und stelle sie dann bis zum Verzehr ohne Folie bei Zimmertemperatur wieder in den Karton. Keinesfalls in den Kühl- oder Gefrierschrank, da Kondenswasser die Torte sonst beschädigen kann!!!

  • Über die Funktion "Wunschpaket" kannst du Liefertag und Ort bei DHL auch noch selbst ändern. Du bekommst entsprechende E-Mails direkt von DHL.

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